Osoby niesłyszące mogą mieć problem z kupieniem biletu, ponieważ brakuje osoby posługującej się językiem migowym. Rozkłady jazdy na peronach są zbyt wysoko, by osoba na wózku mogła je odczytać. Zapoznać się można jednak z nimi w holu, choć problem z tym mogą mieć osoby słabo widzące. Strona internetowa PKS-u (
www.pks.zary.pl) nie jest dostosowana do potrzeb niewidomych oraz słabo widzących.
Na stronie można zobaczyć aktualny rozkład jazdy autobusów oraz zyskać informacje o usługach świadczonych przez PKS, telefony do komórek organizacyjnych. Nie ma osób, które mogłyby Ci pomóc w poruszaniu się.